だから、私はクライアントに警告している。チーフ・コンピューター・オフィサーがいても駄目だ。彼らをチーフ・インフォメーション・オフィサーに育てるべきだと。

　ドラッカーという私の名前はオランダ語で「印刷」という意味で、先祖は植字工だったからよく知っているのだが、コンピューターは、データを変換する機能という点で500年以上も前から行ってきた植字技術と何ら変わらない。何日もかかっていた植字の仕事を数分で行えるようになったことが、コンピューターの優れた点だ。

　コンピューターは自動車工場を自動化するなど運営面では絶大な効果を人類にもたらしたが、「情報」の変革という点から見れば、印刷技術が発明された時代と変わってはいない。情報化社会の衝撃度は、おそらく印刷革命を上回るものだが、コンピューターやインターネットによって便利になったことが、革命そのものだと勘違いすべきではない。