Me he enterado con bastante retraso del rumor difundido por Dow Jones Newswires del posible lanzamiento por parte de Facebook de su propio portal de empleo, aunque según parece, todo apunta a que será una entrada en el negocio de los clasificados de empleo con un bajo perfil, ya que se basará en un agregador de ofertas de terceros.
Si finalmente en agosto vemos nacer a ese portal de empleo no será nada sorprendente, ya que como publicamos en este blog hace varios meses, la empresa de Palo Alto se había empezado a mover en este terreno gracias a un acuerdo con el Departamento de Trabajo de los EE.UU. para promocionar sus servicios, en el que uno de los 3 pilares del proyecto era:
- Y por último, y más importante (al menos para mí), el compromiso de investigar y desarrollar sistemas para poder publicar gratuitamente ofertas de empleo y mejorar su viralidad a través de Facebook.
Los rumores nos indican que no han trabajado mucho en ese punto, que debería haber sido sobre el que pivotara el posible proyecto de un portal de empleo desarrollado con plena dedicación en sus oficinas y optarán por profundizar en el modelo de proporcionar su plataforma para terceros, algo sobre lo tienen mucha experiencia, ya que así funcionan BranchOut o el BeKnow de Monster.
De un desafío financiero…
Para mí, este movimiento en realidad responde a la presión que tiene Facebook por ir cumpliendo con las previsiones trimestrales de los analistas financieros desde que son una empresa cotizada y más con la polémica que surgió en las primeras semanas de cotización ante las sustanciales bajadas de precio de sus acciones y no hay que olvidar que una de las empresas con las que compite, LinkedIn, está logrando muy buenos resultados en el negocio del reclutamiento on-line y que sigue existiendo una importante porción de este mercado global de más de 100.000 millones de $ que se realiza off-line y que podría evolucionar su inversión publicitaria hacia nuevos medios. Por lo tanto, demasiado tentador para una empresa con la imperiosa necesidad de generar ingresos y demostrar que hay un modelo de negocio válido detrás de su fachada de empresa tecnológica y red social.
Fuente: Diariodenavarra.es
…A un desafío de producto.
Por un lado hemos visto que hay una serie de retos financieros a corto que tratar, pero tampoco son desdeñables los retos a nivel de producto a los que se van a enfrentar, ya que existen precedentes de otras empresas que fracasaron en el intento como comenta Joel Cheesman:
“Big destination sites getting into the classifieds game has a long history of mediocrity,” he says. “Anyone remember Google Base, eBay’s Kijiji (now eBay Classifieds), MySpace Jobs (powered by Simply Hired), or Yahoo! HotJobs (acquired by Monster)?”
Pero donde reside el principal reto a nivel de producto es en la capacidad que pueda tener la empresa de Mark Zuckerberg para que sus usuarios se conviertan en verdaderos CV´s, es decir, que la vida profesional no quede apartada de la actividad del usuario en Facebook, una red social más orientada al ocio y contacto con amigos y familiares, y este se apoye para dichos fines en LinkedIn, claro referente en el apartado profesional.
Los mencionados BranchOut y BeKnow basan en esto su negocio, la posibilidad de separar en la propia Facebook los contactos y actividad profesional de la personal. Y se podría decir también, que algunas de las últimas novedades presentadas el pasado año por Facebook iban destinadas a conseguir el enriquecimiento de los perfiles de sus usuarios.
A juzgar por los resultados cosechados por BranchOut en su meteórico auge y caída, este modelo de convivencia de las esferas personal y profesional en una única red social no parece ser el camino a seguir para convertirse en una fuente de ingresos relevante.
Usuarios activos mensuales en BranchOut entre enero y junio de 2012.
Fuente: Ere.net
Otro frente en el que deberá trabajar Facebook será en el de la privacidad, que en realidad esta íntimamente ligado al anterior reto comentado, ya que esa separación de ámbitos debe estar plenamente garantizada y ser gestionada de una manera sencilla por parte de los usuarios. No sería muy conveniente que en el muro de los usuarios se puedan ver mensajes del tipo: “Pablo se ha inscrito en una oferta para Project Manager en NewCo” [Me gusta // Comentar].
Por último, a nivel de producto, queda saber como funcionará la distribución de las ofertas. Una de las empresas que se mencionaban como colaborada del proyecto es Work4Labs, los creadores de Work for Us, la aplicación de reclutamiento más usada en Facebook. Aunque no están especificados los términos de dicha colaboración, deberían ser los que guíen a la gente de Palo Alto con la aplicación que usarán las empresas para gestionar su presencia en el portal de empleo de Facebook. La única duda es saber si fruto de esa colaboración evolucionarán algunas de las funcionalidades disponibles en la actualidad, pero las 3 áreas donde deberían trabajar son las siguientes:
- Creación de campañas de publicación de ofertas ajustadas a los perfiles de los usuarios: en teoría deberían ser capaces de aprovechar la información que maneja Facebook de sus usuarios para poder ofrecer ofertas muy bien segmentadas que puedan aumentar el actual ratio de clicks que tiene Facebook en su publicidad.
- Analítica: no solo deberá ofrecer datos sobre el ROI de sus campañas, sino ser capaz de proveer de información completa de toda la actividad que genere la empresa en la aplicación, desde que se publica una oferta hasta que finaliza un proceso de selección.
- Integración con otras herramientas: el portal de empleo de Facebook no dejará de ser un elemento más en la estrategia de captación de talento de las empresas, pero en casi ningún caso se convertirá en el pilar angular. Por lo tanto, deberá ser capaz de ofrecer a sus clientes la integración de sus candidatos con los ATS corporativos.
Una alternativa.
Como realmente todo esto no deja de ser especulaciones basadas en un rumor, y sin querer restar valor al evidente potencial que tiene Facebook como plataforma de reclutamiento con su increíble base de 900 millones de usuarios (de todas maneras sigo pensando que a Google le saldría de forma más natural aprovechar su red social para montar un potente competidor de LinkedIn), creo que Facebook tiene a su alcance una manera mejor manera de atacar este mercado, para ello debería haber sacado su talonario (si se pudo permitir comprar Instagram a esos múltiplos de valoración) y adquirir Monster, que desde hace meses busca comprador.
Con Monster obtendría no sólo uno de los actores con mayor presencia a nivel global en el negocio, si algo le sobra a Facebook es precisamente eso (aunque tiene agujeros importantes en China y algún que otro mercado emergente), pero sobre todo habría adquirido la experiencia que tienen con BeKnow sobre su propia plataforma (además de la integración de la misma con su portal de empleo matriz) y lo más importante, la base tecnológica que tiene Monster con algunos de sus productos más valorados por los expertos del sector (6Sense, un buscador semántico).
En definitiva, todo está en el aire y dentro de poco deberíamos saber más sobre el portal de empleo de Facebook pero si hacemos caso a los rumores, me temo que el proyecto puede quedar en un decepcionante fracaso más para la red social, algo que resume a la perfección la siguiente predicción realizada por Raghav Singh, socio en The A-List, en este artículo:
So the Facebook job board would rely on the hope-and-pray model — hope that candidates see your postings and pray that qualified ones apply … the same as on any other job board. They should name it Jude — after the patron saint of desperate cases.
Seguiremos atentos.
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De postre: macedonia de Facebook