C'ERANO UNA VOLTA LE FAQ
Proviamo ad immaginare di aver dovuto rispondere ad ogni richiesta d'aiuto da parte dei visitatori del nostro sito web. Saremmo impazziti senza le FAQ.
FAQ: una serie di risposte confezionate direttamente dai gestori dei siti internet che si dividono in domande poste più frequentemente dai visitatori e risposte create in previsione alle domande che potrebbero essere poste dagli utenti.
Provate ad immaginare di non essere costretti a cercare di prevedere cosa i vostri utenti vogliano sapere da voi e immaginate di saperlo ora.
Come? Utilizzando un sistema di domande e risposte dinamico che apra un canale di supporto e ascolto verso i vostri visitatori.
La soluzione che vi proponiamo ha un nome: Responsa
(Foto: il team di Responsa)
Notes
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