こちらはMDアドベントカレンダー の8日目の記事です。

初めましての方が多い気がするので自己紹介です。MD1年のなかたと申します。【Twitter⇒@Myo30t1s】

イラストを描く人だったり、学祭で動画出したりしてた人です。

保坂さんのポートフォリオサイトを拝見しました。普段どんなことをしているんだろう…?とずっと思っていましたが、ピンクの助手展?の凄いかっこいいwebサイトを作った人だったり、球体関節人形が好きで卒制もそれにしたと知って、距離が近くなった気がしました。球体関節人形は私もPinterestにフォルダを作ってひっそり幸せになっています(^^)

そして、最初にお詫びさせてください。

私、なかたはアドベントカレンダーを登録した後に日付変えたりアカウントを変えたりしてしまいました。混乱を招いてしまってごめんなさい。

なかたは小心者につき、いつものことなんだけど当時の慌てふためく具合が馬鹿らしいし、ある意味面白かったのでそのときのルポ的な何かを載せておきました。

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言い訳がましいのだけど、今まで触ったことのないツールを使うのは結構苦労します。Tumblr はポートフォリオなどでたまーに見るなあという感じだったし、MDカレンダーで使うことがなければ見るだけで終わっていたかなと思っています。こうやって今投稿できているのはあることが脳内で起きたからです。

図にするとこんな感じです。

”自分が使える(知っている)似たようなもの”は例えばTumblrの場合、

私はTwitterで画像をつけてつぶやくのと同じことなのかなと思いました。(しかもTwitterは4枚という上限がありますが、Tumblrはいくらでも載せれます。)

Tumblrは投稿方法する”もの”がいっぱい選べるのはいいけど、それぞれの選択肢が一つの決まった”もの” だけしか対応していないのです。私もずっとテキストだけの投稿フォームで画像を載せようとして右往左往しました。

この、似たようなものに当てはめるという行動をうまく利用すればUIとかUXとかいろんな場面で使えるかなと思います。

ただ、その”似たもの”を知らないから更に新しいツールが使いづらいというケースもあります。

例えば、高齢の方とポイントカード。

私は某チェーン店でアルバイトをしています。そこではお会計時にポイントカードを提示すると、ポイントがつきます。ただし、会員登録をしないとポイントを使うことができません。会員登録はスマホ、PCを通して行うとリーフレットに書いてあります。

高齢の方は会員登録がオンラインでのみということで、そもそもインターネットにつなぐという概念がないかもしれません。ポイントはラジオ体操のカードのスタンプのように直接可視化できません。当然”自分が使える(知っている)似たようなもの”に当てはめて慣れていくこともできません。

会員登録をしないと貯めたポイントが使えないということに何回も苦情をいただきました。小さな町の一チェーン店店員が「何回も」聞いているのです。きっと「会員登録をしないとポイントを使えない」ことに不便さを感じている方はたくさんいるはずです。

似たようなものに当てはめるという行動を見直してみると普段「はいはい、」で済ませていたことが割と切実なものであると気づきます。この発見を何かに生かせたらいいなと思っています。

不真面目な言い訳に始まりまじめな話になってしまいました。

以上なかたがお送りいたしました。

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